Privacidade
O que a CNC guarda quando você fala com ela pelo site, e como pedir para apagar.
- Quem é responsável
- A controladora dos dados coletados por este site é a C.N.C Sistemas e Representações, CNPJ 39.866.982/0001-34, com sede em Maceió/AL. Como agente de tratamento de pequeno porte, a CNC não indica encarregado e atende os titulares diretamente pelo WhatsApp (82) 99366-0508, que é o canal oficial para qualquer assunto desta página.
- O que o chat guarda
- Seu nome, o nome do seu comércio, o ramo, a cidade, se você já usa sistema, o seu WhatsApp e a página do site em que a conversa começou, além do endereço IP da requisição, usado só para barrar abuso. Nada além do que você mesmo responde.
- Para que serve, e com que base
- Os dados servem para a CNC te chamar e apresentar o sistema que você pediu, e o tratamento se apoia no artigo 7º, inciso V, da Lei 13.709/2018 (LGPD), que permite usar o dado para os procedimentos anteriores a um contrato quando é o próprio titular quem pede. Os dados não são vendidos, não são repassados para outra empresa e não entram em lista de disparo.
- Onde fica, inclusive fora do Brasil
- No sistema interno de atendimento da CNC, com acesso restrito por senha a quem atende você. O site e esse sistema rodam em fornecedores de hospedagem e banco de dados que processam os dados em nome da CNC e ficam nos Estados Unidos, o que é uma transferência internacional de dados feita com conexão criptografada e com fornecedores que mantêm compromissos contratuais de proteção de dados, nos termos do artigo 33 da LGPD.
- Por quanto tempo
- Se a conversa não virar contratação, os dados são apagados em até 12 meses depois do último contato. Se você virar cliente, eles passam a seguir o contrato de prestação de serviço, e o que a lei fiscal ou contábil obriga a guardar fica guardado pelo prazo que ela exige.
- Cookies e medição do site
- O site conta visitas e cliques de contato pelo Google Analytics e pelo Google Ads, que gravam cookie, só depois que você aceita no aviso de cookies, e a escolha pode ser refeita a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé. A contagem de visitas da própria hospedagem não grava cookie. O que você digita no chat não vai para nenhuma dessas medições.
- Seus direitos
- Você pode pedir confirmação de que a CNC trata dados seus, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, informação sobre com quem os dados são compartilhados e a eliminação dos dados, pelo WhatsApp (82) 99366-0508. A resposta completa sai em até 15 dias, e se ela não resolver, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
- Mudanças nesta página
- Quando o que o site coleta ou a forma de tratar mudar, esta página muda junto, com a data da última versão logo abaixo.
Última atualização em 29 de setembro de 2026.
